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Domande frequenti
Devi scrivere a servizioclienti@diamantiandco.com
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Si, solo per gioielli in oro e con un tempo di attesa di 15 giorni lavorativi.
Certo, presso le nostre gioiellerie. Trova la nostra gioielleria più vicina a te.
I nostri gioielli vengono spediti con un certificato Diamanti & Co oppure con un certificato GIA (Gemological Institute of America) per diamanti superiori a Carati 0.30. Scopri la qualità delle nostre pietre.
Diamanti & Co risponderà nei confronti di un consumatore – come definito dal codice del consumo vigente - di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene eseguita e che si manifesta nel termine previsto dall’art. 133 del Codice del Consumo. Per i vizi del prodotto si applicheranno gli articoli 1495 e 1497 c.c.
Al fine di fare valere la garanzia il cliente è obbligato a conservare lo scontrino di vendita che vale come prova di acquisto a tutti i fini di legge.
L'oro bianco non si trova in natura, mentre il platino si. Il costo del platino è quasi il doppio di quello dell'oro bianco. L'oro bianco è più rigido e robusto, ma di contro è maggiormente suscettibile all'usura. Il platino è leggermente più pesante dell'oro bianco. Scopri la collezione dedicata ai gioielli in oro.
A differenza dei gioielli in argento, l'oro non annerisce ma col tempo può presentare delle piccole macchie e assumere un aspetto opaco.
Attraverso piccoli accorgimenti nel quotidiano il tuo gioiello continuerà a brillare come il primo giorno.
Ricordati di sfilare il tuo gioiello quando utilizzi prodotti di bellezza o per la cura della casa.
Per tenere il tuo gioiello pulito ti consigliamo due semplice procedure:
1- Immersione in acqua tiepida e detersivo
Preparate una soluzione d'acqua e detersivo sgrassante (va bene anche quello per i piatti), immergete il vostro gioiello per circa 15 minuti. Toglietelo e strofinatelo con uno spazzolino morbido delicatamente. A questo punto sciacquatelo sotto l'acqua corrente avendo cura di rimuovere completamente i residui di detersivo.
2- Asciugatura e lucidatura Procuratevi un panno morbido in microfibra e strofinate delicatamente il vostro gioiello. Ritornerà come nuovo.
Luce, calore e umidità sono nemici dell'argento e contribuiscono ad annerirlo.
Quando non indossi il tuo gioiello conservalo in una scatola chiusa, foderata con panno morbido per evitare che il metallo si rovini. Il contatto con prodotti chimici (cosmetici e detersivi) potrebbe danneggiare l'oggetto in argento.
1- Riempi due piccoli contenitori di acqua calda
Il primo serve per lavare il gioiello mentre il secondo per risciacquarlo. Accertati che i contenitori siano abbastanza grandi perché il pezzo sia completamente immerso.
2- Aggiungi due o tre gocce di sapone neutro nel primo contenitore
Se il gioiello è particolarmente sporco, scegli un sapone dalle proprietà sgrassanti.
3- Inumidisci l’angolo di un panno
Ricorda che le caratteristiche dello straccio sono importanti durante la pulizia del tuo gioiello, soprattutto quelli dotati di pietre preziose. Per evitare che si formino graffi utilizza un panno in microfibra.
4- Strofina il gioiello con lo straccio
Assicurati di seguire la trama del metallo per non danneggiare l'oggetto.
5- Utilizza uno spazzolino con setole morbide per eliminare lo sporco più ostinato
Anche in questo caso, ricorda di seguire la trama dell'argento e di non esercitare troppa pressione sullo spazzolino per evitare di graffiare l'argento. Evita di strofinare le pietre, se presenti.
6- Immergi il gioiello nella seconda ciotola
Finita l'operazione precedente, risciacqua il gioiello eliminando ogni residuo di sapone.
7- Asciugalo con un panno pulito
Assicurati di pulire con cura il gioiello per evitare di lasciare macchie.
8- Lucida il gioiello, se necessario, con un prodotto o un panno apposito
Per preservare la bellezza e lo splendore dei diamanti nel tempo, è essenziale seguire alcune pratiche di cura e manutenzione. Pulire regolarmente i diamanti con una soluzione delicata di acqua tiepida e detergente per piatti, utilizzando una spazzola con setole morbide, può rimuovere accumuli di sporco e oli che possono opacizzare la loro lucentezza. Evitare il contatto dei diamanti con sostanze chimiche abrasive o prodotti per la cura della pelle che potrebbero danneggiarne la superficie. Inoltre, è consigliabile conservare i diamanti separatamente dagli altri gioielli, in modo da evitare graffi o danni. Una volta all'anno portate il vostro diamante presso le nostre gioiellerie per un controllo e una pulizia professionale.
Seguendo queste precauzioni, si può assicurare che i diamanti rimangano scintillanti e belli per generazioni a venire.